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Non-réception de mes factures
Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électroniqu
Question
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Ma facture
Bonjour Nathan, nous nous sommes déjà parlé sur le chat facebook :) Vous avez reconnu la photo. Merci
Il est peut être l'heure de me présenter !
Bonjour, Je m'appelle Frédéric, j'ai 45 ans, je suis de La Louvière. Utilisateur de Linux, de l'Open Source, et défenseur des logiciels libres. Je suis aussi écologiste, si je peux apporter même un petit caillou pour le bien être de la planète, alors je suis content. Je me suis également inscrit pou
Question
@Alexder, merci d'avoir reconnu votre erreur et d'être venu vous excuser.De rien de vous avoir guidé.
Est-ce que Voo bride ma connexion ?
Bonjour, depuis hier ma connexion n'arrive pas à dépasser 130/10mbps, meme en heure creuse.Mes niveaux sont très bons, et je n'avais pas eu de problème malgré le confinement, j’étais toujours vers 400/20mbps, d'où mon questionnement sur un possible bridage.Voilà les speedtest (+ les c
Problème
Par contre, un Officiel pourrai le faire, ils vous demanderont ou le livreur pourra déposer le colis, souvent des points postaux. Bonjour, Désolé d’être un peu “rabat joie” mais comme il s’agit ici d’un CG3700B ( et non d’un CG3100 ) qui est consid
Chute de vitesse - instabilités
bonjour, le mois de novembre commence mal !Depuis le début de cet apres-midi, ma vitesse de download est passée de 150 Mbits à +/- 60 Mbits.Mon modem Voo est en mode bridge avec un routeur TP-Link.La connexion à mon NAS Synology est ok : +/- 70 Mo/s en lecture.Donc le souci ne vient pas de mon route
Problème
Voila cable reseau bien 1 gigabit avec bouclier de masse - reconnu sous windows à 1 giga Connection 125 mbps
Amélioration du débit réseau des CPL
Bonjour, Afin d'ameliorer la couverture reseaux de mon habitation, j'ai acquis le kit cpl voo 1200 mbps. Oh surprise en connection directe RJ45 sur le cpl ou en wifi le débit est mesure à 85 MBPS via l'application voo speed test alors que j'ai une connection illimitée Explication ? BAV
Question
Solution acceptée
Plusieurs appareils non-connectés avec un routeur Netgear
Bonjour, Je vous explique mon problème. Depuis quelques années nous sommes chez Voo et rencontrons un problème qui paraissait mineur au départ mais devient vraiment de plus en plus embêtant. Nous possédons plusieurs appareils connectés qui n'arrivent tout simplement pas à se connecter à notre wifi
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Plateforme configuration modem voo NON SÉCURISÉ
Bonjour. Pour configurer modem vol quand je vme connecté à 192.168.0.1 , de côté de l'adresse de URL est marqué NON SÉCURISÉ et qu'il ne faut absolument pas rentrer des informations utilisateur,mot de passe .... C'est normal?si non comment reméd
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Mot de passe pour se connecter au Forum
Bonjour A chaque fois que je me connecte mon mot de passe n est pas reconnu et je dois a chaque fois creer un nouveau. Pourtant je le tape bien mais rien a faire . Merci
Question
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La communauté
Solution acceptée
Virement depuis un compte non-belge
Bonjour, Je suis arrivé à Bruxelles depuis l'Espagne pour des raisons de travail il y a quelques semaines, mais je n'ai pas encore un compte bancaire belge. Pour payer la première facture j'ai réalisé hier un virement depuis mon compte bancaire espagnol, cependant la facture apparaît toujours co
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Option non-désirée sur ma facture
Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur
Question
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Ma facture
Email frauduleux ou non?
Bonsoir à tous, Désolé d’avance si le sujet a déjà été posté, je voudrais savoir si ce mail était légitime ou non. -------- Message original -------- Objet: Informations importantes sur la sécurité de votre modem Date: 2020-01-15 18:35 De: "VOO" <[email protected]> À: <XXX> Répondr
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Cadeau Veepee non accessible
Bonjour, Dans la newsletter de mars on annonce un bon de reduction chez Veepee. J’ai cliqué sur le lien, indiqué mon Nr. de client et BIM ! Nr. non valable ou déjà activé… !!!! D’autres sont dans le même cas ?
Question
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La communauté
numero non enregistré
Bonjour,Le 9 septembre dernier, j'ai souscrit à votre offre Quatro. Cependant, depuis que j'ai activé ma carte SIM en suivant les instructions de l'email que j'ai reçu, je rencontre d'importants problèmes. En effet, je ne peux ni passer ni recevoir d'appels, et je ne peux pas non plus accéder à la 4
Question
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Mon téléphone mobile
appels bloqués non autorisés
Mes appels sont bloqués "communications non autorisées" soi-disant. Je suis bloquée . Que faire ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Hélàs, non. Voici le message que j'avais envoyé en privé à François il y a deux jours et resté sans réponse : "J'ai reçu le nouveau disque dur et je l'ai installé en suivant les indications fournies dans le lien que vous m'avez donné. Hé
Message indiquant que le disque dur est défectueux
Bonjour, En allumant ma box aujourd'hui, un message est apparu signalant qu'il y avait un problème avec le disque dur. 3 options s'offraient à moi. J'ai essayé de la rallumer, rien. J'ai coupé l'alimentation avant de relancer, rien. J'ai essayé de formater le disque dur comme proposé mais ça tourne
Question
Solution officielle
Facturation non restitution voocorder
Bonjour, Je viens de recevoir une facture pour non restitution du matériel.. pourtant nous avons déposé le matériel au voo de Hannut.. Nous n avons reçu aucun document... aucune preuve que nous avons bien déposé le matériel l année dernière ! Que faire??? Merci
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour, quelqu'un aurait-il reconnu la chanson dans le spot tv du concours de VOOsport world ? Et je n'arrive pas à distinguer les paroles. Merciiii
Concours VOO été 2017
Bonjour, J'ai beau remplir tout le questionnaire de VOO CONCOURS ETE 2007, quand je clique sur envoyer, il ne se passe rien. J'ai téléphoné chez VOO qui me dise que c'est une saturation....mais pas possible car j'ai testé a plusieurs heures Quelqu'un a t il eu ce problème ? Merci et bien cordialemen
Question
Numéro non attribué
Bonjour, je n'arrive pas a joindre un numéro car cela me répond non attribué mais cette personne me confirme bien que le numéro en question est actif et j'ai confirmation via une autre personne que ce numéro fonctionne ... une explication ???
Question
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Mon téléphone mobile
oui absolument, c'est Voo qui me les a fournis, si je comprend bien ce qui est connecté avec le CPL est reconnu comme filaire ?
vérifier l'utilisation de ma connexion Wi-fi
Bonjour, comment « voir » à tout moment qui est connecté sur « mon » Wi-Fi Merci, bien à vous, Jean-Charles PS J'ai vu des réponses à ce sujet qui date de plus d'un an et cela ne fonctionne pas
Question
Bonjour,quelqu'un aurait-il reconnu la chanson du spot tv du concours de VOOsport world? Je ne distingue pas les paroles. Merciiii
Keekoo
commenté
il y a 7 ans
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Concours VOO
Hellowww, Voilà, je viens de participer au concours. A la question subsidiaire j'ai répondu ceci
Question